Di 399bet, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang – ia adalah tanggungjawab yang kami ambil serius. Dasar ini menjelaskan dengan jelas data apa yang kami kumpulkan, untuk apa ia digunakan, dan bagaimana kami melindunginya daripada sebarang penyalahgunaan.
Dengan mendaftar atau menggunakan platform 399bet, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Sila baca dengan teliti sebelum menggunakan perkhidmatan kami.
Privasi bukan pilihan di 399bet – ia adalah standard yang kami pegang dalam setiap aspek operasi platform.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 399bet dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit – standard yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia termasuk Maybank dan CIMB. Tiada data anda yang boleh dipintas semasa dalam penghantaran.
399bet tidak pernah menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi ahli kepada syarikat pemasaran atau pihak ketiga yang tidak berkaitan. Data anda digunakan semata-mata untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
Pengumpulan dan pemprosesan data peribadi di 399bet mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, meminda, dan memohon pemadaman data anda pada bila-bila masa.
Semua data peribadi disimpan di pelayan yang dilindungi dengan firewall bertaraf industri, kawalan akses yang ketat, dan audit keselamatan berkala. Data sensitif seperti nombor MyKad dan maklumat bank disimpan dalam format terenkripsi yang tidak boleh dibaca tanpa kekunci yang sesuai.
399bet hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul data berlebihan atau data yang tidak relevan dengan perkhidmatan yang kami berikan. Jika sesuatu data tidak diperlukan, kami tidak memintanya.
Sekiranya berlaku insiden keselamatan yang melibatkan data peribadi ahli, 399bet komited untuk memaklumkan ahli yang terjejas dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan dan mengambil tindakan pemulihan dengan serta-merta.
Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci bagaimana 399bet ("kami", "kita", atau "399bet") mengumpul, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan dalam keadaan tertentu mendedahkan data peribadi anda apabila anda menggunakan platform 399bet yang boleh diakses di laman web dan aplikasi mudah alih 399bet ("Platform"). Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna Platform termasuk ahli berdaftar dan pelawat yang tidak berdaftar.
399bet beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan undang-undang perlindungan data yang berkenaan. Kami komited untuk memastikan bahawa data peribadi anda diuruskan dengan cara yang menghormati privasi anda dan memenuhi atau melampaui keperluan undang-undang yang terpakai.
Penting: Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan Platform 399bet selepas Dasar Privasi ini dikemas kini, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan di sini.
Pengawal data bagi tujuan Dasar Privasi ini ialah pengendali Platform 399bet yang boleh dihubungi melalui e-mel support@399bet.click. Kami bertanggungjawab sepenuhnya ke atas cara data peribadi anda dikumpul, diproses, dan dilindungi dalam konteks perkhidmatan 399bet.
Dasar Privasi ini terpakai kepada:
399bet mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan Platform. Berikut adalah ringkasan data yang mungkin kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Data | Jenis | Wajib? |
|---|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, nombor MyKad, tarikh lahir, jantina | Identiti | Ya |
| Data Hubungan | Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel, negeri kediaman | Identiti | Ya |
| Data Kewangan | Nombor akaun e-wallet (TNG, GrabPay), nombor akaun bank, sejarah transaksi deposit dan pengeluaran | Kewangan | Ya |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web, data kuki | Teknikal | Automatik |
| Data Penggunaan | Permainan yang dimainkan, sejarah taruhan, log sesi, interaksi dengan Platform | Tingkah laku | Automatik |
| Data Komunikasi | Rekod perbualan live chat, e-mel sokongan, maklum balas yang diberikan | Tingkah laku | Situasi |
| Data KYC | Salinan MyKad, gambar selfie pengesahan, bukti alamat | Kewangan | Pengeluaran |
Nota: 399bet tidak mengumpul nombor kad kredit/debit secara langsung. Semua pembayaran melalui Visa/Mastercard diproses oleh pemproses pembayaran pihak ketiga yang mematuhi piawaian PCI-DSS. Kami hanya menerima token transaksi, bukan nombor kad penuh.
Sebahagian besar data yang kami pegang adalah yang anda berikan kepada kami secara langsung melalui:
Apabila anda menggunakan Platform 399bet, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu termasuk alamat IP peranti anda, jenis peranti dan sistem operasi yang digunakan, versi pelayar web, halaman yang anda lawati di Platform, masa dan tempoh sesi, dan data kuki. Maklumat ini dikumpul untuk tujuan keselamatan, penyelesaian masalah teknikal, dan penambahbaikan pengalaman pengguna.
Tujuan utama kami menggunakan data anda adalah untuk menjalankan dan menguruskan perkhidmatan 399bet. Ini termasuk memproses pendaftaran akaun, mengesahkan identiti anda, memproses deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang anda pilih, menguruskan baki akaun anda, membolehkan anda mengakses permainan dan fungsi Platform, serta menghantar komunikasi penting berkaitan akaun seperti pengesahan deposit, notifikasi pengeluaran, dan makluman keselamatan.
399bet menggunakan data anda untuk mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan penyalahgunaan platform. Ini adalah kewajipan undang-undang yang kami perlu patuhi. Sistem kami menganalisis corak transaksi dan aktiviti log masuk untuk mengenal pasti aktiviti yang mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.
Dengan kebenaran anda, kami mungkin menggunakan data anda untuk menghantar maklumat tentang promosi, bonus, dan tawaran terkini 399bet yang relevan dengan minat anda. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "Nyah Langganan" dalam mana-mana e-mel pemasaran atau menghubungi pasukan sokongan kami.
Data penggunaan anda – termasuk corak permainan, kekerapan sesi, dan jumlah taruhan – digunakan oleh sistem 399bet untuk memantau tanda-tanda masalah perjudian. Ini membolehkan kami mengaktifkan ciri perlindungan yang sesuai dan menghubungi anda jika kami mengesan corak yang membimbangkan. Pemantauan ini adalah sebahagian daripada komitmen 399bet terhadap permainan yang bertanggungjawab.
399bet tidak pernah menjual atau mendedahkan data peribadi ahli kepada syarikat pemasaran atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Ini adalah komitmen mutlak kami.
Terdapat situasi terhad di mana 399bet mungkin berkongsi data anda dengan pihak ketiga, semata-mata untuk tujuan yang berkaitan dengan perkhidmatan kami:
Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama diwajibkan mematuhi standard keselamatan data yang ketat melalui perjanjian bertulis. Mereka hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang spesifik dan tidak boleh mendedahkan atau menggunakan data tersebut untuk tujuan lain.
399bet melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan yang kukuh untuk melindungi data peribadi ahli. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:
Tanggungjawab Bersama: Walaupun 399bet melaksanakan langkah keselamatan yang komprehensif, keselamatan akaun anda juga bergantung kepada tindakan anda sendiri. Gunakan kata laluan yang kuat, jangan kongsi maklumat log masuk, dan maklumkan kami segera jika anda mengesyaki akaun anda telah terkompromi.
399bet menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang ia dikumpulkan, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai. Secara amnya:
Apabila data tidak lagi diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan dan tiada keperluan undang-undang untuk menyimpannya, 399bet akan memadamkan atau menyahjelas data tersebut secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan atau dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan.
Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web 399bet. Kuki membantu Platform mengenali peranti anda dan mengingati pilihan anda, membolehkan pengalaman pengguna yang lebih lancar dan peribadi. 399bet menggunakan beberapa jenis kuki untuk tujuan berbeza:
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh | Boleh Dinafikan? |
|---|---|---|---|
| Log masuk sesi, keselamatan akaun, fungsi teras Platform | Sesi / 30 hari | Tidak | |
| Bahasa, tema, tetapan paparan yang anda pilih | 1 tahun | Ya | |
| Memahami cara pengguna berinteraksi dengan Platform untuk tujuan penambahbaikan | 2 tahun | Ya | |
| Mengoptimumkan kelajuan pemuatan dan prestasi Platform | 90 hari | Ya |
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web atau aplikasi mudah alih anda. Namun sila ambil perhatian bahawa mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi teras Platform 399bet, termasuk kemampuan untuk log masuk dan memainkan permainan. Kuki analitik dan pilihan boleh dinafikan tanpa menjejaskan fungsi utama Platform.
Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh 399bet:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.
Jika data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta kami membetulannya. Pergi ke tetapan akaun atau hubungi sokongan kami.
Anda boleh menarik balik kebenaran untuk pemprosesan data yang berdasarkan kebenaran (seperti pemasaran) pada bila-bila masa tanpa menjejaskan pemprosesan yang telah berlaku.
Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta kami mengehad pemprosesan data anda, contohnya semasa kami mengesahkan ketepatan data.
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda. Permintaan ini tertakluk kepada kewajipan pengekalan undang-undang yang kami perlu patuhi.
Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan data anda, anda berhak membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi 399bet melalui e-mel support@399bet.click dengan subjek "Permintaan Privasi Data". Sertakan nama penuh dan nombor akaun 399bet anda untuk memudahkan proses pengesahan. Kami akan bertindak balas dalam masa 21 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.
Platform 399bet adalah khusus untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak atau individu di bawah umur yang ditetapkan. Sekiranya kami mendapati bahawa akaun telah didaftarkan oleh individu di bawah umur, akaun tersebut akan ditutup serta-merta dan semua data yang berkaitan akan dipadamkan atau diselaraskan mengikut keperluan undang-undang.
Laporan: Sekiranya anda mempunyai maklumat bahawa seorang kanak-kanak atau individu di bawah umur telah mendaftar atau menggunakan Platform 399bet, sila maklumkan kami segera melalui support@399bet.click supaya kami dapat mengambil tindakan yang sesuai.
399bet berhak meminda, mengemas kini, atau menggantikan Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi yang digunakan, keperluan undang-undang, atau sebab operasi yang lain. Setiap versi baharu akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh "Dikemas kini" yang terkini.
Untuk pindaan yang ketara yang mungkin mempengaruhi hak privasi anda secara material, 399bet akan berusaha untuk memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 30 hari sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa. Penggunaan berterusan Platform selepas tarikh berkuat kuasa yang dinyatakan bermaksud anda menerima pindaan tersebut.
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, keraguan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami:
Pasukan kami bersedia membantu dalam Bahasa Melayu dan Inggeris. Kami komited untuk menangani setiap pertanyaan privasi dengan serius dan dalam masa yang ditetapkan.
Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama Terma & Syarat dan Permainan Bertanggungjawab 399bet. Bersama-sama, ketiga-tiga dokumen ini menggariskan kerangka lengkap hubungan kami dengan anda sebagai ahli platform.
Empat prinsip teras yang mengawal cara 399bet menguruskan data peribadi ahli Malaysia.
399bet memberitahu anda dengan jelas data apa yang dikumpulkan dan untuk apa ia digunakan. Tiada pengumpulan data tersembunyi. Anda sentiasa tahu apa yang kami pegang tentang anda dan mengapa kami memerlukannya.
Anda boleh mengakses, meminda, atau meminta pemadaman data anda pada bila-bila masa. Anda juga boleh menarik balik kebenaran pemasaran dan mengurus tetapan kuki anda mengikut kehendak anda sendiri.
Enkripsi SSL 256-bit, firewall berbilang lapisan, dan pemantauan ancaman 24/7 melindungi data anda. Standard keselamatan kami setara dengan yang digunakan oleh institusi kewangan utama Malaysia.
Semua amalan pengurusan data 399bet mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Hak-hak anda sebagai subjek data diiktiraf dan dihormati sepenuhnya.